Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng jstar77

1. Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

1.1 Giới Thiệu

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa jstar77 ("Công ty", "Chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng website jstar77.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

jstar77 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm xóc đĩa truyền thống, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và cá cược thể thao dành cho người chơi tại Việt Nam và các thị trường quốc tế được phép.

1.2 Định Nghĩa Thuật Ngữ

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập và đăng ký trên hệ thống jstar77.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền nào jstar77 cộng thêm vào tài khoản người chơi dưới dạng khuyến mãi, hoàn cược hoặc phần thưởng chương trình trung thành.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement — WR): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu pháp lý và chống rửa tiền.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nào được thực hiện qua tài khoản jstar77.

1.3 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của jstar77 bao gồm website chính, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của thương hiệu. Công ty có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người chơi ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản mới.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

2.1 Quy Trình Đăng Ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của jstar77, người chơi cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và phương thức thanh toán ưa dùng.

jstar77 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực hoặc vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

2.2 Tính Duy Nhất Của Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống jstar77. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản thứ hai, thứ ba hoặc nhiều hơn dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác.

Nếu phát hiện người chơi sở hữu nhiều tài khoản, jstar77 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và giữ lại số dư tiền thật để điều tra gian lận.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. jstar77 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh với độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho jstar77 qua kênh hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

3. Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

3.1 Yêu Cầu Độ Tuổi Tối Thiểu

jstar77 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết và không có ngoại lệ. Bất kỳ người nào dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jstar77.

3.2 Quy Trình Xác Minh KYC

jstar77 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (hai mặt)
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD
• Sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử xác nhận phương thức thanh toán
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu chính thức)

Quá trình xác minh KYC thường hoàn tất trong vòng 1-3 ngày làm việc. Trong thời gian này, các lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

jstar77 chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết

Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đăng ký dưới chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền tại jstar77.

4.2 Quy Định Nạp Tiền

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây. Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch. jstar77 không thu phí giao dịch đối với hoạt động nạp tiền.

4.3 Quy Định Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Các lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. Đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên), thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.

Người chơi chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Trong một số trường hợp đặc biệt, jstar77 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền.

4.4 Chống Rửa Tiền (AML)

jstar77 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc bất thường sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người chơi không được sử dụng jstar77 như một công cụ chuyển tiền hay thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào.

5. Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

5.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại jstar77 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện vòng cược (WR) là yêu cầu bắt buộc trước khi người chơi được phép rút tiền thưởng.

Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 30x và người chơi nhận được 200.000 VNĐ tiền thưởng, người chơi cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

5.2 Quy Tắc Sử Dụng Tiền Thưởng

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng trong các trò chơi được chỉ định của từng chương trình khuyến mãi.
• Một số trò chơi (đặc biệt là game live casino và xóc đĩa) có thể chỉ được đóng góp một phần vào yêu cầu vòng cược.
• jstar77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng — hãy kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Không thể chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.

5.3 Hủy Khuyến Mãi

jstar77 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả khuyến mãi, jstar77 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi.

6. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Chơi

6.1 Cam Kết Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ của jstar77, người chơi cam kết và đảm bảo rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp là chính xác, trung thực và được cập nhật kịp thời.
• Tiền sử dụng để nạp vào tài khoản jstar77 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính bạn và không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Bạn tham gia giải trí với tư cách cá nhân, không nhân danh hay đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Bạn không sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hay công cụ hỗ trợ bên ngoài để gian lận trong quá trình chơi.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về hành vi chơi của mình và hiểu rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện.

6.2 Trách Nhiệm Thuế

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế và các khoản thu nhập phát sinh từ hoạt động giải trí tại jstar77 theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người chơi cư trú. jstar77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ thuế nào của người chơi.

7. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

7.1 Danh Sách Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại jstar77 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn poker hay baccarat live.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng jstar77 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

8. Tạm Khóa, Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của jstar77 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, người chơi sẽ không thể đăng nhập hoặc khôi phục dữ liệu trò chơi trước đó.

8.2 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

jstar77 cung cấp tính năng tự loại trừ vĩnh viễn dành cho những người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người chơi sẽ không thể tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ. jstar77 cam kết thực hiện yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

8.3 Đình Chỉ Do Vi Phạm

jstar77 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, số dư tài khoản có thể bị đóng băng cho đến khi vụ việc được làm rõ.

8.4 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người chơi và jstar77, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài theo quy định của giấy phép vận hành quốc tế của jstar77. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được nêu trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.